 課程名稱 |
組織溝通與衝突管理 |
| 課程內容 |
1.團隊架構與職能 2.團隊溝通的目的 3.認清溝通的迷失 4.認知溝通的差異 5.真誠溝通的重要理念 6.瞭解溝通的程序 7.聆聽的層次測驗 8.有效聆聽的步驟 9.聽而不聞的病因 10.傾聽技巧演練及修正 11.衝突的來源 12.衝突對績效的影響 13.衝突管理分析 14.衝突的處理 |
| 先修課程 |
| 上課日期 | 上課時段 | 授課老師 | 報名截止日 | 上課地點 | 報名 | 課程費用 |
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| 20170619-20170619 | 14:00~17:00 | 成功領導管顧公司 王人國 總經理 | 20170619 | 清華大學 | 報名已截止 | 0 |